Edustustojen palvelut kriisitilanteissa

Konsulipalvelulakiin on kirjattu palvelut, joita Suomen edustustot voivat asiakkailleen antaa. Pääosa palveluista on tarkoitettu ensisijaisesti ulkomailla tilapäisesti lomamatkan tai työmatkan takia oleville.

Osaa palveluista voivat käyttää myös ulkomailla vakituisesti asuvat Suomen kansalaiset. Peruslähtökohtana kuitenkin on, että yhteiskunnan peruspalveluista vastaavat asiakkaan asuinmaan viranomaiset, myös kriisitilanteissa. 
 

Matkustustiedotteet

Edustustot päivittävät matkustustiedotteet toimipiirinsä alueelta säännöllisesti ulkoministeriön verkkosivulle ja omille verkkosivuilleen. Kriisitilanteessa päivityksiä tehdään jatkuvasti tilanteen muuttuessa.

• Kriisialueella asuvien kannattaa seurata ensisijaisesti paikallisten viranomaisten tiedotteita, mutta myös edustuston kotisivuja tilannetiedon ja toimintaohjeiden saamiseksi.

Valmiussuunnitelmat

Edustustot laativat toimipiirinsä alueen kattavan valmiussuunnitelman, joka voidaan julkaista edustuston verkkosivulla tai toimittaa kirjallisesti edustustoon rekisteröityneille, maassa asuville suomalaisille.

Valmiussuunnitelmaan on kirjattu yksityiskohtaiset toimenpiteet kriisitilanteiden varalle sisältäen mm.

• tärkeät yhteystiedot
• kokoontumispaikat
• evakuointiohjeet varusteluetteloineen

Yhteystietojen vastaanottaminen

Etenkin vakinaisesti ulkomailla asuvan on suositeltavaa ilmoittaa edustustoon yhteystietonsa.

• Rekisterin pidon tarkoituksena on varmistaa, että edustustolla olisi mahdollisuudet kriisitilanteessa tai sen uhatessa saada yhteys mahdollisimman pikaisesti kriisialueella oleviin, edustuston toimialueen avustettaviin henkilöihin.

• Henkilörekisterin perustamisesta päättää edustusto, arvioituaan sen tarpeen asemamaan olosuhteet huomioon ottaen.